Право на връщане на закупена стока
В voltrider.net можеш не само да купуваш лесно, но и да връщаш лесно продукти. Ако не си доволен от закупения от теб продукт, независимо от причината, можеш да го върнеш в срок от 14 дни от доставката му. Начинът, по който да направиш това зависи от теб. Срокът, в който можеш да върнеш продукт закупен от voltrider.net е 14 дни, като преди да върнеш един продукт, прочети подробните условията за връщане по-долу.
Можеш да върнеш продукти на voltrider.net до предварително уговорен с нас офис на Спиди в Стара Загора, като ни уведомиш на телефон 0877488002 за номера на товарителницата, с която е изпратен, кой е куриера и данни за връзка.
В този случай рискът от изгубване или повреждане на продукта по време на транспортирането му се носи изцяло от теб.
Препоръчително е пратката да съдържа и копие от гаранционната карта и разписката за пощенски запис от Спиди, с която е закупен продукта, за да може по-лесно да се обработи процедурата.
След като пратката е получена успешно нашите оператори ще се свържат с теб, за да ги уведомиш за причината за връщане, както и за твоето по нататъшно желание.
Ако си избрал опцията връщане на платената сума за покупката и продуктът, който си върнал отговаря на условията за връщане, ще ти възстановим сумата с банков превод. Ако си заплатил с банков превод ще ти възстановим съответната сума на същата банкова сметка. Ще преведем сумата в твоя акаунт до 14 календарни дни.

За да упражните правото си на отказ, трябва да ни уведомите за решението си да се откажете от договора с недвусмислено заявление (например писмо, изпратено по пощата или електронна поща).
 
Можете да използвате приложения стандартен формуляр за отказ, но това не е задължително.
 
Можете да попълните и подадете по електронен път приложения стандартен формуляр за отказ или друго недвусмислено заявление за отказ на електронен адрес contact.us@voltrider.net.
 
За да спазите срока за отказ от договора, е достатъчно да изпратите съобщението си относно упражняването на право на отказ преди изтичането на срока за отказ от договор.

Може да свалите Формуляра за връщане от страницата на Търговеца/Партньора на маркетплейса, от който сте закупили съответния продукт.

На какви условия трябва да отговаря продукта - Общи условия за връщане
Продуктите, закупени от voltrider.net могат да бъдат върнати в срок от 14 дни от датата на получаване на пратката, независимо дали си физическо или юридическо лице.
Всички върнати продукти трябва да бъдат в същото състояние като при доставката. Няма да бъдат приемани продукти, които са били поправяни или които са повредени от теб, такива с увредената или нецялостна опаковка, със следи от износване или прекомерно използване, с одрасквания, със следи от удари (напр., но не само – механични/ електрически шокове). Няма да се приемат и продукти, които не са придружени от всички аксесоари, с които са ти били доставени.
Трябва да върнеш продуктите в оригинална опаковка, придружена от непокътнатите етикети, оригиналната гаранция, в случай, че е била издадена от производител/дистрибутор и всички документи с които е доставен продукта.
В случай, че доставеният от нас продукт е бил придружен от подарък, когато връщаш продукта, трябва да върнеш и подаръка.
В случай, че си закупил повече от един еднакви продукти и желаеш да върнеш два или повече от тях, само един от тези продукти може да бъде отварян. Останалите трябва да са със запечатана опаковка. В противен случай няма да бъдат приемани.